Silakan uji unit pada PC lain atau port USB dan ikuti langkah-langkah berikut
1. Bersihkan lensa sensor dengan kuas.
2. Uji mouse pada permukaan / mousepad yang berbeda.
3. Nonaktifkan "Enhance pointer precision" di properti mouse Anda
    a) Control Panel > Mouse
    b) Pointer Options > Uncheck Enhance pointer precision
4. Uji mouse pada Hz yang berbeda. Pastikan mouse UNPLUGGED
a) 125 Hz: Tahan mouse 4 + 5 dan colokkan mouse ke USB
b) 500 Hz: Tahan mouse 5 dan colokkan mouse ke USB.
c) 1,000 Hz: Tahan mouse 4 dan colokkan mouse ke USB. (Hanya lakukan ini jika sebelumnya Anda telah berubah menjadi 125 atau 500 Hz).
5. Ubah pengaturan LOD.
a) Jika anda merasa lift-off distance terlalu rendah:
• Putuskan sambungan mouse, lalu tahan M4 + M1 + M2 saat menghubungkan kembali mouse melalui USB
b)Jika anda merasa lift-off distance terlalu tinggi:
• Putuskan sambungan mouse, lalu tahan M4 + M1 saat menghubungkan kembali mouse melalui USB c) Jika Anda ingin kembali ke pengaturan standar: • Putuskan sambungan mouse, lalu tahan M5 + M1 saat menghubungkan kembali mouse melalui USB
d) For plastic-pads: • Putuskan sambungan mouse, lalu tahan M4 + M2 saat menghubungkan kembali mouse melalui USB.
6. Reinstall the mouse driver
a) Control Panel > Mouse > Device Manager
b) Perluas Mice dan perangkat penunjuk lainnya> Klik kanan mouse HID-compliant dan pilih uninstall
c) Setelah itu selesai, restart PC Anda.