XL Setting to Share tidak mendeteksi monitor saya (Monitor tidak ditemukan). Apa yang harus saya lakukan?

Silakan ikuti langkah-langkah ini:

1. Pastikan kabel terhubung langsung dari PC Anda ke monitor.
    Hindari penggunaan splitter atau adapter untuk mencegah masalah kompatibilitas.

2. Reset monitor Anda melalui menu: Sistem > Memulai ulang > Memulai ulang Semua > YA.

3. Verifikasi bahwa Pengaturan ECO diatur ke MATI: Sistem > Pengaturan ECO > MATI.
    (Catatan: Mengaktifkan Pengaturan ECO akan menonaktifkan fungsi DDC/CI.)

4. Konfirmasikan bahwa pengaturan DDC/CI diatur ke Hidup: Sistem > Pengaturan Lain > DDC/CI
    > Hidup. Protokol ini penting untuk komunikasi antara PC dan monitor.
    (Catatan: Model XL-X memiliki ini Hidup secara default.)

5. Periksa apakah perangkat lunak XL Setting to Share Anda adalah versi terbaru: Jalankan XL Setting to
    Share > Pengaturan > Pembaruan Perangkat Lunak > Periksa Pembaruan.

6. Perbarui driver Kartu Grafik Anda ke versi terbaru.

7. Pastikan file XL Setting to Share (.exe) tidak terkompres dan tidak menjalankan di
    dalam file yang terkompres.

Jika perangkat lunak masih tidak mendeteksi monitor XL Anda setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.

Untuk membantu insinyur kami menyelidiki masalah secara efektif, harap berikan file Log. Untuk mengekspor log, navigasikan ke Pengaturan > Pengaturan Dasar > Dukungan Teknis > Ekspor Log dalam perangkat lunak.