Apa yang harus saya lakukan jika mengalami stuttering atau lag dengan monitor XL saya?

Karena monitor adalah perangkat pasif, mereka menerima keluaran sinyal dari kartu grafis tanpa secara aktif menyebabkan stuttering. Namun, beberapa faktor dapat mempengaruhi kinerja monitor. Silakan ikuti langkah-langkah ini untuk memecahkan masalah:

1. Pastikan kabel terhubung langsung dari PC Anda ke monitor. Hindari menggunakan
    splitter atau adaptor karena dapat menyebabkan latensi atau masalah kompatibilitas.

2. Jika Anda memiliki beberapa monitor, coba lepaskan sementara. Multi
    monitor dapat membebani GPU, menyebabkan sinyal tidak stabil.

3. Setel ulang monitor Anda melalui menu: Sistem > Mengatur Ulang > Mengatur Ulang Semua > YA.

4. Perbarui driver kartu grafis Anda ke versi terbaru.

5. Pastikan PC Anda terhubung ke jaringan yang stabil dengan latensi rendah.

6. Tutup semua aplikasi latar belakang, termasuk aplikasi streaming, saat bermain game untuk
    memeriksa apakah ada perangkat lunak yang membebani PC dan mempengaruhi kinerja.

7. Cobalah menurunkan pengaturan video dalam game. Pengaturan yang lebih tinggi mengkonsumsi lebih banyak sumber daya CPU dan
    GPU, yang dapat mengurangi keluaran FPS.

Jika masalah tetap ada setelah langkah-langkah ini, ikuti pengecekan tambahan berikut:

1. Uji monitor dengan PC lain jika memungkinkan untuk menentukan apakah masalah ada pada
    monitor atau PC.

2. Hubungkan monitor lain ke PC yang sama untuk mengisolasi masalah.

3. Sesuaikan opsi skala di panel kontrol kartu grafis Anda (misalnya, Panel Kontrol NVIDIA
    > Tampilan > Sesuaikan ukuran dan posisi desktop > Lakukan skala
    pada: GPU/Tampilan; Untuk AMD: Perangkat Lunak AMD > Gaming > Tampilan > Skala GPU
    > ON/OFF). Ini kadang-kadang dapat mempengaruhi kinerja.

Jika masalah terus berlanjut, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.