Saat mouse digerakkan melebihi kecepatan tertentu, pergerakannya mulai terdeteksi secara keliru atau kursor menjadi macet.

Pengaturan pribadi seperti sensitivitas Windows, sensitivitas dalam gim (in-game), DPI, & permukaan mousepad mungkin menjadi penyebab hal ini. Silakan coba unit tersebut pada PC dan/atau port USB lain serta ikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut:

1. Bersihkan lensa sensor menggunakan kuas.

2. Coba gunakan permukaan yang berbeda untuk pergerakan mouse.

3. Uji mouse dengan pengaturan LOD yang berbeda. (Untuk seri EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara mengubah pengaturan LOD (Lift Off Distance) pada mouse?

Jika masalah masih berlanjut dan produk masih dalam masa garansi, silakan hubungi tim dukungan kami.

Model yang Berlaku

EC1 (L), EC1 WHITE (L), EC1-B (L), EC1-B DIVINA BLUE (L), EC1-B DIVINA PINK (L), EC2-B (M), EC2-B DIVINA PINK (M), EC2-C (M), EC3-C (S), FK1+-B (XL), FK1-C (L), FK2-B (M), S1 DIVINA BLUE (M), S1 DIVINA PINK (M), S1 WHITE (M), ZA11-B (L), ZA11-C (L), ZA12-B (M), ZA13-B (S), ZA13-C (S)

Apakah ini membantu?

Terima kasih atas ulasan yang anda berikan

Terima kasih telah menyampaikan hal ini kepada kami. Bagaimana Anda mendeskripsikan FAQ ini?

Tidak akurat: Tidak merefleksikan apa yang saya cari Tidak jelas: Hal ini tidak mudah dipahami Tidak relevan: Tidak cocok dengan apa yang saya cari Tidak menyelesaikan masalah yang saya miliki