Tracking berhenti secara acak, dan kadang-kadang mouse terputus dan LED menjadi MATI. Saya harus menyambungkan kembali mouse. Bagaimana saya bisa memperbaiki masalah ini?

Silakan uji unit di PC lain dan/atau port USB dan ikuti langkah-langkah pemecahan masalah ini.

1. Instal ulang driver mouse

2. Bersihkan lensa sensor dengan sikat.

3. Uji mouse pada pengaturan LOD yang berbeda. (Untuk EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, seri EC-CW)

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Bagaimana Anda mengubah/mengatur ulang pengaturan LOD (Lift Off Distance) pada mouse?

Jika masalah berlanjut dan produk masih dalam masa garansi, silakan hubungi tim dukungan kami.

Apakah ini membantu?

Thanks for your feedback.

Terima kasih telah menyampaikan hal ini kepada kami. Bagaimana Anda mendeskripsikan FAQ ini?

Tidak akurat: Tidak merefleksikan apa yang saya cari Tidak jelas: Hal ini tidak mudah dipahami Tidak relevan: Tidak cocok dengan apa yang saya cari Tidak menyelesaikan masalah yang saya miliki