Ketika saya melakukan gesekan cepat atau perubahan sudut dalam game, mouse saya terputus dari Windows, lalu terhubung kembali.

Jika menggunakan hub USB, ini mungkin menyebabkan kekurangan daya. Harap lepaskan dan coba lagi.

Jika tidak, coba komputer lain dan/atau port USB lain dan ikuti langkah pemecahan masalah berikut.

1. Bersihkan sensor dengan sikat.

2. Uji mouse pada pengaturan LOD yang berbeda. (Untuk seri EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Bagaimana cara mengubah/mengatur ulang pengaturan LOD (Lift Off Distance) mouse?

Jika masalah berlanjut dan produk masih dalam periode garansi, silakan hubungi tim dukungan kami.