Pertanyaan yang Sering Diajukan

Silakan periksa hal-hal berikut:

1. Tekan tombol kontrol OSD monitor atau pengontrol 5-arah dan periksa opsi Masukan
    untuk melihat apakah DisplayPort dapat dipilih. Jika DisplayPort tidak dapat dipilih,
    pastikan kabel DisplayPort terhubung dengan benar ke kedua perangkat.

2. Jika opsi DisplayPort dapat dipilih tetapi tidak ada sinyal yang muncul di layar,
    cabut kabel dan colokkan kembali agar monitor dapat mendeteksi kembali
    sambungan.

3. Jika masalah berlanjut, coba sambungkan monitor menggunakan HDMI untuk memastikan
    monitor berfungsi dengan benar, kemudian coba sambungan DisplayPort lagi.

4. Pastikan Anda telah memperbarui driver kartu grafis dan versi BIOS motherboard ke yang terbaru.
    Jika Anda tidak dapat memperbarui driver saat terhubung melalui DisplayPort
    karena tidak ada sinyal, beralihlah ke sambungan HDMI jika memungkinkan.

5. Jika memungkinkan, uji monitor dengan beberapa perangkat menggunakan DisplayPort dan pastikan
    setidaknya satu perangkat menunjukkan sinyal. Mencoba kabel DisplayPort yang berbeda dan
    pengujian silang kabel dengan perangkat lain juga dapat membantu.

6. Jika masalah terjadi tiba-tiba setelah penggunaan DisplayPort normal, gunakan HDMI untuk
    memastikan bahwa DisplayPort diatur ke resolusi dan kecepatan refresh yang didukung oleh monitor.

Jika tidak ada langkah di atas yang menyelesaikan masalah, monitor mungkin perlu diperiksa. Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut....

a. Control Panel > Mouse > Device Manager
b. Perluas Mice dan perangkat penunjuk lainnya > Klik kanan mouse HID-compliant dan pilih uninstall
c. Memulai ulang PC

Ini adalah masalah yang sangat umum yang biasanya terjadi ketika suatu monitor digunakan dalam lingkungan gelap tanpa sumber cahaya tambahan yang diaktifkan, cahaya latar dan kehangatan monitor menarik serangga yang terjebak di dalam lapisan LCD....

Ada tombol switch untuk menunjukkan DPI dan tingkat Laporan saat ini.

• Untuk mouse berkabel...

Untuk model 240Hz/280Hz, kami merekomendasikan kartu grafis yang setidaknya harus dipilih:

NVIDIA GeForce GTX 980 atau lebih baik

AMD Radeon RX 480 atau lebih baik

 

Untuk model 360Hz/400Hz, kami merekomendasikan kartu grafis setidaknya harus memilih:

Kartu Grafis NVIDIA GeForce RTX 30 series atau lebih baik

AMD Radeon RX 6000 series atau lebih baik

 

Untuk model 540Hz/600Hz, kami menyarankan agar kartu grafis setidaknya memilih:

Kartu Grafis NVIDIA GeForce RTX 40 series atau yang lebih baik

AMD Radeon RX 7000 series atau yang lebih baik

 

Catatan: Untuk pertanyaan apa pun mengenai kompatibilitas dan kemampuan GPU Anda, silakan hubungi produsen kartu grafis Anda.

1.  Menggunakan tisu basah atau tisu bayi, bersihkan sensor (luar) mouse.

2.  Menggunakan tisu basah atau tisu bayi, bersihkan mousepad Anda dan pastikan bebas dari kotoran. Pastikan untuk tidak pernah
     menggunakan agen keramas, karena ini dapat memperburuk masalah.

3.  Cabut dan colokkan kembali mouse

4.  Coba sambungkan ke port USB lain di PC Anda

5.  Hapus driver mouse gaming lain (perangkat lunak) untuk memeriksa apakah perangkat lunak mouse lainnya menyebabkan konflik

6.  Hapus dan kemudian instal ulang driver mouse USB melalui manajer perangkat Windows

7. Coba di PC dan mousepad lain jika memungkinkan

8. Uji mouse dengan pengaturan LOD berbeda (untuk seri EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Jika masalah berlanjut dan produk masih dalam masa garansi, silakan hubungi kami (situs web ZOWIE/Dukungan/Kontak/RMA).

Karena setiap orang itu berbeda, dan memiliki kondisi penglihatan dan sensasi terhadap warna dan kecerahan yang berbeda. Oleh karena itu, penyebab ketidaknyamanan bagi setiap orang mungkin sangat berbeda. Bahkan jika monitor memiliki pengaturan yang sama dan menampilkan gambar yang sama, beberapa orang mungkin merasa tidak nyaman, sementara yang lain mungkin tidak. Berikut adalah beberapa tips, dan kami sarankan Anda mencoba mengatur untuk mengurangi kondisi ketidaknyamanan:...

 

Tombol DPI dan polling rate berada di bagian bawah semua model mouse nirkabel ZOWIE.

U2:

Tekan tombol 6 untuk mengubah DPI sesuai keinginan Anda: 400/800/1000/1200/1600/3200

Tekan tombol 7 untuk mengubah polling rate sesuai keinginan Anda: 125Hz/500Hz/1000Hz...

Kasus-kasus ini terjadi di Valorant saat pemain memilih “Penggunaan Tampilan” pada panel kontrol kartu grafis mereka. Karena monitor adalah perangkat pasif, monitor secara pasif menerima sinyal output dari kartu grafis (yang juga perlu bekerja sama dengan perangkat lunak). Masalah kompatibilitas dari game dan grafis mungkin juga menyebabkan masalah ini. 

 

Kami telah menguji game lain seperti CS:GO dengan resolusi dan kecepatan penyegaran yang sama, dan masalah ini tidak akan terjadi. Kabar baiknya adalah kami memiliki beberapa alternatif untuk Anda menyelesaikan masalah ini di Valorant. Kami menyarankan Anda mencoba langkah-langkah berikut:

 

(1) Perbarui driver kartu grafis Anda ke versi terbaru.

(2) Jalankan aplikasi panel kontrol kartu grafis Anda:

 

# Untuk kartu grafis NVIDIA:

A. Pilih "Sesuaikan ukuran dan posisi desktop" di bawah bagian "Display" pada taskbar kiri.

B. Pilih "Lakukan skala pada:" oleh "GPU"

*Catatan: Anda dapat memilih mode penskalaan seperti Aspek rasio / Layar penuh / Tanpa skala untuk menyesuaikan....