การติดตามหยุดการทำงานแบบสุ่ม และบางครั้งเมาส์หลุดการเชื่อมต่อและ LED ดับลง ฉันต้องเชื่อมต่อเมาส์ใหม่ ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?

โปรดทดสอบอุปกรณ์กับ PC และ/หรือพอร์ต USB อื่น ๆ และทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้

1. ติดตั้งไดร์เวอร์เมาส์ใหม่

2. ทำความสะอาดเลนส์เซ็นเซอร์ด้วยแปรง

3. ทดสอบเมาส์ด้วยการตั้งค่า LOD ที่ต่างกัน (สำหรับรุ่น EC-A, FK, ZA,  EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการเปลี่ยน/รีเซ็ตการตั้งค่า LOD (Lift Off Distance) ของเมาส์

หากปัญหายังคงอยู่และผลิตภัณฑ์ยังอยู่ในระยะเวลาประกันโปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา