¿Cómo puedo conectar un Mac M1/M2/M3 a los monitores BenQ? [Actualizado]

Desde que Apple comenzó a incorporar sus chips propietarios M1, M2 y M3 en sus productos, en BenQ hemos recibido numerosas consultas sobre la compatibilidad de nuestros monitores con estos dispositivos. Muchos usuarios se preguntan cómo conectar un Mac con chip M1, M2 o M3, como el MacBook Pro o el Mac mini, a su monitor BenQ y qué opciones de conexión existen. Estamos aquí para responder las preguntas más frecuentes sobre cómo conectar tu Mac con chip M1, M2 o M3 a tu monitor BenQ diseñado para edición de imagen y fotografía

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Sí. Recomendamos encarecidamente conectar los monitores BenQ a los Mac M1/M2/M3 directamente a través de HDMI o Thunderbolt 3/4 (USB-C) para mantener un rendimiento constante.

BenQ tiene una serie de monitores que son compatibles con los Mac mini y MacBook Pro basados en M1, M2 o M3, por lo que puedes elegir uno de esos modelos para lograr la conectividad que necesitas.

La nueva plataforma de CPU M1/M2/M3 de Apple puede limitar la resolución y la tasa de refresco a 4K 30Hz cuando se conecta mediante USB-C. Para solucionar este problema de compatibilidad, se ha lanzado un nuevo firmware para el monitor, por lo que asegúrate de actualizarlo. Otras conexiones, como DisplayPort y HDMI, no tienen este problema.

Una vez más, la resolución y la tasa de refresco limitadas a 4K 30Hz se deben a un problema de compatibilidad exclusivo de USB-C al conectar un dispositivo basado en M1, M2 o M3. Ya está disponible una nueva versión de firmware para resolver este problema, el cual no afecta a las conexiones DisplayPort y HDMI.

Los dispositivos Apple M1/M2/M3 con conexiones Thunderbolt 3/4 a monitores pueden mostrar una resolución y tasa de refresco limitadas a 4K 30Hz. Asegúrate de tener instalada la versión macOS 11.5 o una versión posterior con todas las actualizaciones más recientes para resolver este problema, que es causado por una versión desactualizada del sistema operativo.

La nueva plataforma de CPU M1/M2/M3 de Apple puede limitar la resolución y la tasa de refresco a QHD 60Hz cuando se conecta mediante DisplayPort y USB-C. Para solucionar este problema de compatibilidad, se ha lanzado un nuevo firmware. Otras conexiones, como HDMI, no tienen este problema.

Si tienes alguna otra pregunta sobre este problema, por favor contacta con el soporte de BenQ.

Si tu monitor BenQ utiliza HDMI, DisplayPort o Mini DisplayPort para la entrada de video, funcionará con cualquier adaptador USB-C a DisplayPort o HDMI certificado y bien fabricado. Sin embargo, para obtener la mejor experiencia, te recomendamos comprar monitores compatibles con Thunderbolt 3/4 (o USB-C Alt Mode). BenQ no puede garantizar la calidad ni el rendimiento de los adaptadores de terceros.

Sí, tanto el PMU como el PME recién lanzados funcionan en dispositivos Apple M1/M2/M3 a través de Rosetta 2. Descarga las últimas versiones de PMU y PME desde nuestro sitio web oficial.

BenQ DesignVue PD series designer monitors currently support the Apple M1, M2 and M3 based devices natively when using our Display Pilot software with version 1.0.9.5 or later. However, Some Mac devices cannot sync with our PD series monitors when using the HDMI port. Thus, we recommend connecting the monitor via the Thunderbolt 3/4 (USB-C) cable or USB-C to DisplayPort cable when using Display Pilot/Display Pilot 2 as part of your workflow.

The table below shows detailed information about the compatibility of DisplayPilot and different Mac devices. 

*Los dispositivos Mac M1, M2 y M3 no son compatibles con múltiples monitores, excepto el MacBook Air M3 con la tapa cerrada.
Por favor, descarga la última versión de Display Pilot y otros controladores y software aquí: Descargar.

Sí, Eye-CareU funciona en dispositivos basados en Apple M1, M2 y M3. Sin embargo, algunos dispositivos Mac no pueden sincronizarse con los monitores cuando se utiliza el puerto HDMI. Por lo tanto, recomendamos conectar el monitor a través del cable Thunderbolt 3/4 (USB-C) o un cable USB-C a DisplayPort al usar Eye-CareU. La tabla a continuación muestra información detallada sobre la compatibilidad de Eye-CareU con diferentes dispositivos Mac.

*Los dispositivos Mac M1, M2 y M3 no son compatibles con múltiples monitores, excepto el MacBook Air M3 con la tapa cerrada.
Por favor, descarga la última versión de Eye-CareU y otros controladores y software aquí: Descargar.

Display Pilot y Display Pilot 2: Al utilizar la última versión de Display Pilot, los monitores BenQ DesignVue de la serie PD son compatibles de forma nativa con la plataforma Apple M1/M2/M3 y no requieren la instalación del software de virtualización y emulación Rosetta.

PMU (Palette Master Ultimate), PME (Palette Master Element) y PCS (Paper Color Sync) son compatibles con dispositivos M1/M2 a través de Rosetta 2, por lo que los usuarios deberán instalar Rosetta 2 si aún no lo han hecho. Esto no afecta al uso normal.

Para más detalles, consulta el enlace de preguntas frecuentes de Apple: https://support.apple.com/en-us/HT211861